教研經(jīng)緯
班主任批評(píng)學(xué)生的“十宜十忌”
班主任批評(píng)學(xué)生的過(guò)程是一個(gè)與學(xué)生在思想、情感方面進(jìn)行相互認(rèn)同、相互接受的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，如果班主任對(duì)學(xué)生以誠(chéng)相待，會(huì)收到比較好的批評(píng)效果；反之，如果批評(píng)不當(dāng)，則會(huì)激起學(xué)生的逆反心理，結(jié)果會(huì)適得其反。筆者認(rèn)為，班主任在批評(píng)學(xué)生時(shí)若做到“十宜十忌”，則會(huì)使批評(píng)收到事半功倍的效果。
1、宜言詞謙遜，忌師道尊嚴(yán)
社會(huì)主義新型的師生關(guān)系是一種民主平等的人際關(guān)系，教師的教育應(yīng)建立在學(xué)生人格的充分尊重的前提下進(jìn)行。在批評(píng)學(xué)生時(shí)，不少班主任總希望學(xué)生改正錯(cuò)誤行為，并完善自我，這本無(wú)可非議。但有的班主任往往帶著長(zhǎng)者、師者的尊嚴(yán)，以自己主觀的看法對(duì)學(xué)生橫加指責(zé)，嚴(yán)詞喝斥。他們只要求學(xué)生反省自己的錯(cuò)誤，而不對(duì)自己的批評(píng)意見(jiàn)加以反省，對(duì)學(xué)生缺乏應(yīng)有的尊重和理解。這樣的批評(píng)會(huì)弄巧成拙，適得其反。
2、宜實(shí)事求是，忌言過(guò)其實(shí)
在發(fā)表批評(píng)意見(jiàn)時(shí)，教師應(yīng)本著實(shí)事求是的精神，對(duì)批評(píng)者的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)析，絕不能言過(guò)其實(shí)。
我們有些班主任在批評(píng)學(xué)生時(shí)，常帶有“總是”、“從不”、“從來(lái)”、“永遠(yuǎn)”之類的絕對(duì)字眼。這樣做不但會(huì)使學(xué)生感到厭煩，還會(huì)分散學(xué)生對(duì)批評(píng)意見(jiàn)本身的考慮，而陷入對(duì)上述絕對(duì)詞語(yǔ)所涉及的問(wèn)題的自衛(wèi)性思考中去。試想，這樣的批評(píng)能使學(xué)生心服嗎？
3、宜換位思考，忌獨(dú)斷專制
批評(píng)的目的在于使學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤，從而誠(chéng)懇地接受批評(píng)意見(jiàn)。事實(shí)上，由于各方面的原因，學(xué)生未必能及時(shí)全面地接受批評(píng)性意見(jiàn)。此時(shí)，如果班主任強(qiáng)迫學(xué)生無(wú)條件地接受批評(píng)性意見(jiàn)，這就會(huì)使批評(píng)的本意發(fā)生質(zhì)的變化，使學(xué)生對(duì)班主任產(chǎn)生埋怨和抵觸性情緒。這要求我們班主任在批評(píng)學(xué)生時(shí)，應(yīng)學(xué)會(huì)換位思考，在充分聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，盡量體諒學(xué)生的苦衷與為難之處。以心換心，會(huì)使學(xué)生主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，接受批評(píng)性意見(jiàn)。
4、宜尊重信任，忌傷害人格
批評(píng)應(yīng)該是建立在相互尊重的基礎(chǔ)之上，事實(shí)上，人只人先尊重別人，才能使別人尊重自己的批評(píng)意見(jiàn)。
班主任批評(píng)學(xué)生時(shí)應(yīng)以尊重學(xué)生為前提，切忌對(duì)學(xué)生進(jìn)行人身攻擊，傷害學(xué)生自尊，比如說(shuō)“你真蠢！”、“你笨得象頭驢！”之類的話語(yǔ)。這會(huì)使學(xué)生的注意力由接受批評(píng)意見(jiàn)轉(zhuǎn)到維護(hù)自尊上，也就談不上師生間的情感交流了。
5、宜多留情面，忌使人難堪
在批評(píng)過(guò)程中出現(xiàn)難堪的局面常常是由于批評(píng)者講話不注意分寸，不講策略所致。班主任批評(píng)學(xué)生的目的在于幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，而不是要學(xué)生戰(zhàn)勝自尊。在批評(píng)過(guò)程中，不少班主任總是不分場(chǎng)合，不讓學(xué)生陳述自己的意見(jiàn)，而是急于駁倒對(duì)方，迫使學(xué)生接受自己的觀點(diǎn)?；蜓赃^(guò)其實(shí)，或講出一些不該講的話，使學(xué)生倍感難堪，結(jié)果反而增加了解決問(wèn)題的難度。
班主任在批評(píng)學(xué)生時(shí)，應(yīng)更多地照顧學(xué)生的面子，特別是有其他教師和同學(xué)在場(chǎng)時(shí)，勿使學(xué)生過(guò)于難堪。這樣學(xué)生也許會(huì)主動(dòng)配合你做好工作，及時(shí)地認(rèn)識(shí)和改正自己的錯(cuò)誤。
6、宜鼓勵(lì)為主，忌專挑問(wèn)題
批評(píng)的藝術(shù)在于使人認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，又不致于使人失去信心。批評(píng)應(yīng)使人振奮，而不是使人氣餒。
班主任在批評(píng)學(xué)生時(shí)，不應(yīng)專找學(xué)生的問(wèn)題，如說(shuō)出“你學(xué)習(xí)上不如別人，工作也不踏實(shí)，今天竟然又跟別人打架?！薄ⅰ敖裉斐隽诉@么大的問(wèn)題，你說(shuō)說(shuō)你哪一點(diǎn)比其他同學(xué)做得好呢？”等話，應(yīng)以鼓勵(lì)為主，特別是對(duì)“雙差生”，更應(yīng)注重尋找他們的閃光點(diǎn)，以增強(qiáng)他們的自信心，爭(zhēng)取早日改下錯(cuò)誤。
7、宜正面引導(dǎo)，忌諷刺挖苦
在批評(píng)學(xué)生時(shí)，有的班主任為了走批評(píng)的捷徑，輕易地取笑、嘲諷學(xué)生。如處理男女同學(xué)談戀愛(ài)問(wèn)題，不是積極地加以引導(dǎo)，擺事實(shí)，講道理，而是對(duì)男生說(shuō)：“你這么丑，也不撒泡尿照照自己?！睂?duì)女生說(shuō)：“你這何苦呢？真是一朵鮮花插在牛糞上?！边@樣顯然會(huì)挫傷學(xué)生的自尊心，達(dá)不到批評(píng)的預(yù)期效果。
班主任在批評(píng)學(xué)生時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持正面引導(dǎo)的指導(dǎo)思想，努力幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)并改正其缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。當(dāng)然，批評(píng)也并非都是一本正經(jīng)，有時(shí)適度的幽默會(huì)收到意想不到的效果。
8、宜以退為進(jìn)，忌針?shù)h相對(duì)
在批評(píng)者和被批評(píng)者之間，有時(shí)難免會(huì)發(fā)生一些爭(zhēng)執(zhí)。這時(shí)候，有的班主任會(huì)針?shù)h相對(duì)，逞一時(shí)之強(qiáng)，以駁倒學(xué)生為快。這反而會(huì)拉開(kāi)班主任和學(xué)生之間的距離，增強(qiáng)對(duì)方對(duì)自己的反感。
卡耐基曾說(shuō)過(guò)：“爭(zhēng)辯是由于一種最高情感沖動(dòng)而造成的。雙方在爭(zhēng)辯的時(shí)候，往往不愿坦白地表示個(gè)人的意見(jiàn)，只是想用一種手段，一種方法或一句難聽(tīng)的話使對(duì)方屈服……如果想從爭(zhēng)辯中取得勝利，那是最笨最錯(cuò)誤的選擇。從爭(zhēng)辯中是永遠(yuǎn)不可能得到勝利的?！痹诔霈F(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，班主任的最佳選擇不應(yīng)是據(jù)理力爭(zhēng)，而應(yīng)以退為進(jìn)，避免與其針?shù)h相對(duì)。
9、宜言簡(jiǎn)意賅，忌喋喋不休
批評(píng)的藝術(shù)還應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)在言簡(jiǎn)意賅，一語(yǔ)中的。有些班主任在批評(píng)學(xué)生時(shí)，會(huì)滔滔不絕地講個(gè)不停。這必然會(huì)使學(xué)生沒(méi)有時(shí)間去思考你所提出的批評(píng)意見(jiàn)。反而會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生反感情緒，甚至產(chǎn)生事與愿違的結(jié)果。
班主任在發(fā)表批評(píng)性意見(jiàn)時(shí)，切忌喋喋不休，而應(yīng)做到講話精辟有力，有理有節(jié)，并注意給學(xué)生以思考與發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì)。
10、宜就事論事，忌擴(kuò)大事端
在批評(píng)中擴(kuò)大事端，等于改變了批評(píng)者和被批評(píng)者原有的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)及其認(rèn)同的條件。在批評(píng)學(xué)生時(shí)，常聽(tīng)到有些班主任對(duì)學(xué)生說(shuō)：“前天的事還沒(méi)處理好，今天你怎么又跟別人打架？”、“這點(diǎn)小事你都干不好，還能干什么事？”之燈的批評(píng)性話語(yǔ)。這樣學(xué)生不但不能心甘情愿地接受老師的批評(píng)意見(jiàn)，反而不得不為以前的行為辯護(hù)。
因此，班主任批評(píng)學(xué)生時(shí)，應(yīng)本著就事論事的原則，切不可將不相干的事?tīng)砍哆M(jìn)來(lái)，以維護(hù)雙方原有的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)。
